Ayuda para estudiantes

En la página principal elige Quiero aprender árabe y escribe tu nombre, tu correo y una contraseña. Te enviamos un correo de confirmación: ábrelo y pulsa el enlace. Ese enlace es válido durante 24 horas.

La cuenta de estudiante es gratuita y nunca te pedimos una tarjeta para usar QalamChat.

Hay dos formas, y puedes usar las dos:

• Buscar en el directorio. Abre Buscar profesor, lee los perfiles y escribe al que te guste. Su respuesta te llega en Mensajes.
• Usar un código de invitación. Si un profesor ya te dio un código de 8 caracteres, abre Más → Mis profesores, escríbelo y pulsa Añadir.

Puedes estudiar con varios profesores a la vez: cada uno aparece por separado en Mensajes y en tu horario.

No. QalamChat funciona en el navegador: un Chrome, Safari o Edge reciente, en cualquier móvil, tablet u ordenador.

Si prefieres tener un icono, abre QalamChat en el navegador del móvil y elige Añadir a pantalla de inicio. Se abrirá a pantalla completa como una aplicación normal, pero no hay nada que descargar de ninguna tienda.

Cuando tu profesora programa una clase, aparece en tu página de Inicio y en Mi horario: pulsa Entrar unos minutos antes de la hora.

Si en cambio te envió un enlace o un código de sala de 6 caracteres, abre el enlace o escribe el código en la página de entrada. Ese código es de tu profesora y no cambia nunca, así que puedes guardarlo.

Es normal. Tu profesora ve que has llegado y te deja entrar cuando está lista. Deja la página abierta: pasarás al aula automáticamente, no hace falta recargar ni volver a llamar.

La primera vez que entras, el navegador pide permiso para usar la cámara y el micrófono. Si pulsaste Bloquear sin querer, haz clic en el candado junto a la barra de direcciones, permite cámara y micrófono y recarga la página.

• Cierra cualquier otra aplicación que esté usando la cámara.
• En iPhone, entra desde Safari: algunos otros navegadores de iOS no pueden abrir la cámara.
• Si tu conexión es débil, apaga la cámara y deja solo el audio. La clase sigue funcionando igual.

Vuelve a abrir la página de la clase. Entras directamente al aula: tu profesora no tiene que admitirte otra vez, y el cuaderno y la página compartida vuelven tal como estaban.

Lo que escribe tu profesora aparece en tu pantalla mientras lo escribe. El cuaderno lo lleva ella: tú sigues la clase y después ella puede guardarlo para que te quede una copia.

Tu profesora decide qué página está mirando todo el mundo, así la clase nunca se pierde. Sus trazos aparecen en tu pantalla según los dibuja.

El zoom es solo tuyo. Usa los botones + y −, haz pinza con dos dedos, o mantén Ctrl y gira la rueda. Agrandar la página en tu móvil no cambia nada para tu profesora ni para tus compañeros: amplía todo lo que necesites.

Tu profesora lo activa cuando quiere verlos. En cuanto lo hace te aparece un botón Compartir foto: haz o elige una foto de tu ejercicio y envíala.

La foto se abre en la pantalla compartida para toda la clase y tu profesora puede escribir las correcciones directamente encima. Envía una página cada vez, bien iluminada: una foto recta de la hoja entera se lee mucho mejor que un primer plano.

El chat que hay junto al vídeo sirve para escribir durante la clase: útil para una palabra que todavía no sabes pronunciar, o si el micrófono no va.

Las palabras nuevas que quieras conservar puedes guardarlas en Mis palabras y practicarlas después.

Cuando tu profesora guarda una página corregida durante la clase, se pone una copia en tu propia biblioteca: Más → Material de clase. Es la página tal como ella la dejó, con las correcciones incluidas.

Es gratis en todos los planes: recuperar tu propio trabajo no es un extra de pago. Puedes borrar cualquier página de tu biblioteca; borrar tu copia no borra la de tu profesora.

Mis clases muestra, para cada profesor, cuántas clases has pagado y cuántas has usado. Una clase programada a la que asististe cuenta como una clase usada.

Es un registro compartido entre tú y tu profesora, no dinero. Si algún número no cuadra, escríbele: la cuenta la lleva ella.

Directamente, tal como lo hayáis acordado. QalamChat nunca gestiona el dinero y no cobra comisión. Sus datos de pago aparecen junto a su nombre en Mensajes y en tu horario.

Cuando hayas pagado puedes marcarlo para que ella lo vea, y ella lo confirma por su lado.

Practica entre clases: pide una traducción, revisa una frase que has escrito o simplemente conversa en árabe. El plan gratuito incluye 20 mensajes al día.

Guarda cualquier palabra que encuentres y repásala después. Cada palabra pasa por tres estados —nueva, practicando, aprendida— para que sepas siempre qué te falta. El plan gratuito guarda 50 palabras.

Es una función Pro: sube tus propios PDF en árabe, léelos página a página y toca cualquier línea para ver su traducción, incluso en libros escaneados, que se leen con reconocimiento de texto.

Es tu lector privado y no tiene nada que ver con los PDF que comparte tu profesora en clase; aquellos llegan a Material de clase y son gratuitos.

Usa los botones EN · ES · AR arriba en cualquier página. Eso cambia la interfaz y los correos que te enviamos. No cambia el idioma que estás aprendiendo.

Todas las horas del sitio se muestran en tu zona horaria, tomada de tu dispositivo. Si no es correcta, cámbiala en Más → Cuenta. Tu profesora puede estar en otro país: ella ve esa misma clase en su hora local.

En la página de acceso elige He olvidado mi contraseña. Te enviamos por correo un enlace válido durante una hora y de un solo uso. Ábrelo y elige una contraseña nueva.

Trata ese enlace como la contraseña misma: quien lo tenga puede cambiarla. No lo reenvíes ni lo pegues en ningún sitio.

Mira primero en la carpeta de spam. Si no está, entra en tu cuenta y usa el botón Reenviar del aviso que aparece arriba. Si la dirección estaba mal escrita, puedes corregirla en los ajustes y te lo enviamos de nuevo.

Escríbenos desde la página de contacto y cuéntanos qué estabas haciendo cuando pasó: normalmente con eso lo encontramos.